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2010년 말 인센티브직원에게 끄적거림.... 본문

업무관련

2010년 말 인센티브직원에게 끄적거림....

빠라방<라시드> 2012.06.19 11:58

[ 의미부여 ]
★목표
- 현재
30살(28살) 이번년도 평균 급여 월 200(150)정도...내년 250(200)~300(250) 정도예상(순조롭다면)...내후년은? 그 후에는? 평생은 아니더라도 어느정도에 만족할 수 있는 급여인가?
아이우먼의 비젼은? 월 1억까지는 열심히만 한다면 순조롭게 가능..그 이후의 매출은 능력에 달렸음. 능력은 어디까지인가? 자기계발은 꾸준히 하고 있는가?
회사생활은 경제적안위와 자아실현 크게2가지. 자아실현을 준비실행하고 있는가?
지금같은 생활을 꾸준히 했을때 10년후는 달라지는가?
대부분의 젊은이들이 10년후엔 20년후엔 달라질거야 화려할거야라고 하지만 끊임없는 자기계발이 따라주지 않는다면 마흔이 넘어도 지금과 별로 달라질건 없다는게 현실.
무분별한 현재의 즐거움은 미래에 독. 즐거움과 방탕을 착각하면 아니될 것.

목표를 가지고 계획을 세우고 끊임없이 노력해야함.


[ 업무관리 ]
★사입
- 샘플입고/반납
시즌상황에 맞는 샘플이 입고되고 있는지. 순식간에 바뀌는 시즌에 대비해 준비된 샘플입고계획이 세워지고 있는지.
거래처사이의 시작은 샘플입고/반납. 제때 반납이 되고 있는지. 찍고안찍고에 대한 융통성필요. 늦어도 10일안에는 반납.
- 주문입고
주문된 상품이 제대로 입고되고 있는지.
미입고된 상품의 입고날짜를 체크하고 있는지. 지켜지고 있는지. 강력한 피드백 필요.
새벽에 상품이 대부분 빠진다면 새벽타임에 선주문 생각필요.
잘나가는 상품등을 선주문하고 있는지. 악성미입고를 줄이기 위한 필요방편.
- 교환반품
교환반품을 잘 하고 있는지. 불량인데 주문이 없다고 하루이틀 미루고 있지않은지. 불량은 교환이 아니고 무조건 반품.
잘나가고 있는 상품인데 기계적으로 재고를 반품하고 있진 않은지. 융통성 필요.

★촬영
-촬영
다른쇼핑몰들의 촬영기법 모니터링. 선명도,단정핏 기본. 배경/구도등에 대해 끈임없이 고민하고 있는지? 그리고 시도하고 있는지?
시간없다고 대충찍고 있진 않은지? 융통성을 발휘해 넘 바쁘다면 일단은 찍고 올리고 그 후에 보정촬영해 수정하고 있는지?

★보정
-보정
제대로 되고 있는지? 연출(표현방식)이 잘 되고 있는지? 끈임없이 고민하고 있는지?
원하는 퀄리티에 미치지 못하면 후보정이 되고 있는지?

★업뎃
- 아이우먼
꾸준한 업뎃이 되고 있는지? 가격실수는 없는지? 가격정책은 좋은지? 메리트상품 우선업뎃이 되고 있는지?
타업체
- 실수없이 업뎃되고 있는지? 노출이 제대로 되고 있는지? 수수료관련문제는 없는지?

★배송
- 비용
포장재낭비가 없는지? 더 저렴한 공급처가 있는지? 최소비용 최대효과인지?
- 포장
검품이 제대로 되고 있는지? 깔끔하게 포장되고 있는지? 포장시간/인력 조절이 효과적으로 되고 있는지?
- 출고
빼먹지않고 출고되고 있는지? 우선출고대상처리가 잘 되고 있는지? 선배송 후배송 중복되고 있진 않은지? 출고계획변경시 미출고통보가 잘 되고 있는지?
- 출고처리
각 판매처 배송처리(출고처리)가 매일매일 잘되고 있는지? 타업체는 주문이 아닌 결국 배송처리가 매출. 절대 뺴먹으면 안됨. 정기적으로 미출고처리를 확인처리하고 있는지?

★반품
- 교환/반품처리
교환반품비율이 늘어나는 추세인지 줄어드는 추세인지 체크되고 있는지?
교환반품정책반품정책이 제대로 세워져있는지? 제대로 실행되고 있는지?
입고교환반품 배송비가 제대로 체크되고 있는지? 실제판매처에 등록된 교환반품배송비와 실제 도착했을때의 배송비가 맞는지?
교환발송이 제때 이루어지고 있는지?
반품처리가 제때 이루어지고 있는지?
미입고된 건이 기간만료로 저절로 환불되고 있진 않은지?(타업체중점)

★상담
- 전화상담
친절하게 되고 있는지? 전화량추세는 어떤지? 상담시간/인력 조절이 효과적인지?
- 게시판상담
매일매일 빠른처리가 되고 있는지? 답변이 넘 기계적이지 않은지? 상담시간/인력 조절이 효과적인지?

★사이트디자인
- 기획전
제때 맞는 내용인지? 메리트가 있는지? 디자인이 잘되어 있는지? 상품선정이 잘되고 있는지?
- 엠디추천
제때 맞는 내용인지? 메리트가 있는지? 디자인이 잘되어 있는지? 상품선정이 잘되고 있는지?
- 메일
제때 맞는 내용인지? 메리트가 있는지? 디자인이 잘되어 있는지? 상품선정이 잘되고 있는지? 제때 발송되고 있는지?
- 분위기
디자인이 좋은지? 적당한 리뉴얼등이 되고 있는지?
- 잡다구리
이런저런 디자인 향상을 위해 힘쓰고 있는지?


[ 매출관리 ]
★아이우먼
- 경쟁처모니터링
정기적으로 하고 있는지? 인기상품은 무엇인지? 상품표현방식은 어떤지? 신상품은 어떤류인지? 이벤트는 모가 있는지? 해당경쟁처의 메리트는 무엇인지? 그에 반해 아이우먼의 메리트는 무엇인지?
- 인기상품파악
아이우먼에서 잘나가고 있는건 무엇인지? 시즌별 인기상품은 무엇인지?
- 프로모션
특정기준에 맞는 프로모션을 하고 있는지? 진행시 이익/손해의 기준을 명확히 하고 있는지? 메리트가 있는지?
- 사이트모니터링
전체적으로 제대로 움직이고 있는지? 특정페이지 오류나지는 않는지? 인기페이지는 무엇이 있는지? 방문자 구매자등에 대한 로그분석을 참고실행하고 있는지? 기간별 매출상황을 분석하고 있는지?

★타업체
- 판매처시스템파악
scm 사용법은 마스터했는지? 상황발생시 유연하게 대처가능한지?
- 노출처파악
각판매처 어디에 아이우먼 상품이 노출되고 있는지? 제대로 노출되고 있는지?
- 프로모션
기본마진을 지키면서 프로모션 되고 있는지? 메리트 있는지? 정기적으로 되고 있는지?
- 판매처모니터링
각판매처 빅사이즈경쟁처가 파악되고 있는지? 어디어디에 어떤빅사이즈상품에 노출되고 있는지? 아이우먼 상품에 오류는 없는지? 각판매처 인기 아이상품은 무엇인지?


[ 인력관리 ]
회사구성원이 회사의 전체적인 목표를 인지하고 있는지?
구성원 각각의 개인사정은 없는지? 그로인해 일에 타격이 가진 않는지?
서로간에 원활한 소통이 되고 있는지?
구성원이 회사에 바라는게 무엇인지?
구성원이 기본예의가 지켜지는지?
퇴사의 기미가 보이는지? 그에 대비하고 있는지?


[ 자기계발 ]
자기계발을 하고 있나요?
창조적활동을 하고 있나요?

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